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网购家具需防止“实木家具”不实木!

文章出处:光明家具官网网责任编辑:宏·观作者:吉庆有鱼人气:-发表时间:2016-03-08 17:03:00【

网购家具需防止“实木家具”不实木!

 

20156月,开封刘女士通过网上看好一套欧式双人床。经过在网上联系,商家再三承诺系橡木材质,每套优惠后的价格为1.21万元。612,刘女士通过支付宝如约向商家支付了1.21万元货款。经过一周货物送到了刘女士家。拆封后发现,双人床材质不是商家承诺的实木床,产品说明书上也标明该套双人床的材质为实木。刘女士收货后的第三天即联系商家洽谈退货事宜。但是,商家坚持称出售的是实木床,不同意退货。在进一步交涉中,网购公司又称当初承诺的是实木家具,并非实木家具,并删除了双方的网上聊天记录。

 

女士认为,该商家的广告宣传内容与实际销售货物不一致,没有信守承诺,侵害了其作为消费者的合法权益。于是,女士向开封市顺河区法院提起诉讼,要求该商家退货并赔偿损失。

销售货物与宣传内容不一致的案例在电商网购平台上时有发生,电商平台相比于线下经销门店,线上产品只有图片可供参考,消费者选购时信息了解较少,从而容易引起纠纷。除此之外,家具电商还有诸多问题,诸如售后服务无法解决,产品宣传和实物差距较大,厂商唯利是图,以次充好贩卖残次品和售卖质量不达标家具,导致家具电商平台假货蔓延。随着O2O热潮兴起,家具企业和电商平台合作越来越密切,电商平台逐渐成为消费者投诉重灾区。

 

网购家具需防止“实木家具”不实木!

 

  网购家具,陷阱重重,重点是要选择一家品牌电商!如果在光明家具官网购买,就绝对不会出现这样的问题!光明家具十分重视口碑的经营,是我国实木家具十强品牌。光明深知品质是用心生产出来的。不仅如此光明家具官网以实事求是的精神赢得了广大消费者的信赖,在家具的选材上不夸大,不欺诈,是俄罗斯进口的水曲柳,我们会详细标注!如果是来自于美国珍贵红橡木光明也会标注!绝对不会以次充好,更不会需假夸张,如果因设计上的需要,部分细节采用的是其它木材,光明会在主图上详细标注,绝不会让客户造成错觉!

 

 

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