双十一买实木家具,服务与质量同样重要
双十一买实木家具,服务与质量同样重要
2019双十一大促在即,家居市场更是热闹非凡,各大家居电商品牌早已严阵以待,蓄势待发。但同比线下体验店的实物购买交易方式,网购家具大件商品,消费者对商家售后服务等问题,仍有所保留疑虑的态度。
双11线上狂欢的背后,藏着“挠心”的家居售后
随着销量暴增而引发的家居售后服务问题就更加明显了,多数情况下,品牌和消费者,只是一锤子买卖,商品送到消费者手中,交易就此结束。但是家具属于使用周期较长的耐用品,够不够环保,有没有质量问题,都要一年、三年甚至十年后才能得知,因此家具的售后是一个周期较长的服务。
光明实木家具,让美好生活“舒心”到家
光明家具电商总经理曹总说:“从消费者收到货的那一刻起,体验才刚刚开始,我们的关系也才正式开始。”
为此,光明家具优化了售后服务流程,从价格、维修、退换货、消费者沟通等多方面进行了售后服务升级,以带给消费者更好的服务体验,让消费者们体验到售后无忧。
三年质保终身维护为用户送上“定心丸”
品牌创立之初,光明家具便推行“三年质保,终身服务”的服务承诺。在三年三包范围内,由光明家具提供免费服务;超过三年三包期,由光明家具提供只收取成本费用的有偿服务。这一举措,将有效地解决了超出“三包期”的家具维修、保养、配件等问题,消除一直以来困扰大多数消费者购买家具的“疑虑”。
年度最优惠助力双十一购物狂欢
在双十一即将到来的激动时刻,光明家具更是为消费者送上最新优惠活动,尽可能的为消费者节约成本选购到品质健康家具。
光明家具天猫官方旗舰店将在10月21日0点开启预售服务,预售期间交付100元定金尾款立减100-500元不等,且在10月21日当天推出预定金额满3999元,即送实木砧板一块。
11月11日当天更可享受全店产品每满400减50元,并可叠加全店产品两件95折使用。还有满就送(满8888赠送山特产礼包;满19999送小皮凳;满29999送地球仪工艺品;满59999送10cm厚全棕床垫;满12万送多功能沙发)、零点礼(11.11日0-2点拍单付款返3%红包)、秒杀礼(0元秒杀大脸方凳)等活动,优惠力度大,惊喜享不停,欢迎大家前往天猫“光明家具官方旗舰店”了解详情。
光明家具现全国两千多家门店,超过5000人服务于一线市场,拥有覆盖全国1800城区的营销网络和专业的售后服务团队,强大的队伍保障完善的售后服务,光明家具是您的健康品质放心之选。
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