“光明”转型奔光明

光明集团董事长、总裁张金铸北京国际家居展上接受多家媒体采访

6月15日-18日，首届北京国际家居展暨中国生活节，在北京中国国际展览中心（新馆）盛大开幕，展会上，光明家具推出了系列新品“光明御尚”、“禅木空间”和“光明简美”。三款产品集环保性、美观性、功能性、实用性和文化品位于一身，以其独特的风格、精良的做工及深厚的文化底蕴，诠释了“设计创新”和“工匠精神”，凝聚了光明人的创新智慧，展示了光明家具的匠心品质，赢得了参展客商、内业人士和广大消费者的高度评价，引起了新浪、腾迅、搜狐、网易、《房天下》、《京华时报》、《华东家具杂志》等多家权威媒体的高度关注。

记者有幸采访到了光明集团董事长、总裁张金铸先生。

【媒体】：当前，今年以来，全国家具行业处在转型升级的关健时期，面对家具市场用工荒、原材料涨价、产品同质化、营销模式老化等不利因素的困扰，光明集团是如何在压力和挑战面前寻找出路。

【张金铸】：确实是这样，当前，不仅是家具业，各行各业的压力都很大。对于光明家具而言，我认为关键因素就是要把企业的管理搞上去，实现光明集团的转型升级。只有这样，才能跟上时代发展的步伐，实现我们既定的目标。为此，光明家具针对市场提出了“以产品升级”为先导，加快“生产组织方式升级、“营销模式升级”、“管理升级”及“队伍素质升级”的“五大升级”发展战略，以此来破解发展中遇到的难题。

【媒体】：刚才您提到“五大升级”，请您详细介绍一下光明家具五大升级具体内容？

【张金铸】：在产品升级方面，我们集中设计人员加快产品研发速度，通过技术创新，做精做专实木中高端产品，增加产品系列，丰富产品种类，形成覆盖不同风格的全实木家具产品系列，本次展会推出的“光明御尚”、“禅木空间”和“光明简美”三大系列产品，代表了光明实木家具的高端产品形象，是光明家具产品升级后的典型代表。

在生产组织方式升级方面，我们的主攻方向是以客户为中心，以智能柔性制造为突破口，为此我们成立了专门的定制工厂，培养市场设计师团队，充实设计、生产技术力量，改变现有定制思路，采用智能化加工技术，推动生产组织方式升级。

在营销模式升级方面，我们以电商为引领，做精自营、做大经销商，拓展地板、木门建材渠道，促进线上线下更好结合，不断调整“电商、自营、经销商和定制”这个“四轮驱动”的销售比例、优化家具和木制建材的销售比例，实行全渠道营销。

在管理升级方面，我们以流程管控为重点，以现代信息化手段为支撑，以资金管理为保证，坚持“放、管、服”相结合的原则，抓住核心点，全面提高运营效率和质量。我们通过全面推广产销存信息管理系统，以加强基础管理，并积极深化体制改革，探索多种所有制共同发展的经营模式。

在队伍素质升级方面，我们坚持“引进”和“培养”并举，注重“吸纳、发展和保留”年轻员工，加强人员结构调整，注重员工技能的整体提升，让各类培训成为员工提素质、强技能的有效途径，特别是让改革与创新成为员工的工作习惯，鼓励员工做创新的先锋。

【媒体】：近年来，光明家具做为老牌的实木家具企业，近年不断进行机制的创新和改革，企业保持了逆市增长的良好势头，请问，光明家具有哪些优势？

【张金铸】：在社会各界的支持下，这么多年光明一路走来，发展势头很好，也得到了消费者和业内人士的认可。具体说来光明家具发挥了八个方面的优势。

一是品牌优势。光明集团专注实木家具32年，经过多年的发展和岁月沉淀，已成为享誉全国的老品牌。“伊春光明、款款深情”的广告词承载了几代光明客户的记忆。光明家具六项业内第一，70余项国家级权威荣誉，累计44项国家专利提升了光明知名度；经世界品牌实验室评估，“光明”品牌价值为9.84亿元。

二是规模优势。光明集团现有五大家具生产基地，分布在伊春、南京、连云港、盐城和上海。建成覆盖全国的市场营销网络和全方位的服务体系，设立28个营销公司和电子商务公司，1200多家专营店。

三是产品技术优势。光明家具拥有专业设计团队，每年研发多款新产品，并保持产品持续更新，使光明始终保持较强的竞争力。现在，光明产品由新东方实木原创家具向定制家具、电商专属家具延伸，实现中高端全品类营销。

四是全网营销优势。光明积极利用互联网发展电子商务，现已形成以电商为引领，自营、经销商和定制“四轮驱动”的销售格局，拥有线上引流、线下体验的优势。去年，线上签单同比增长59％，天猫“双11”大促中，销售收入突破亿元的目标，在天猫家居类销售排在全网第九名，为光明品牌赢得了极大的声誉。

五是质量环保优势。光明家具加大设备投入力度，推广ERP(企业资源管理系统)，全产业链监控产品，使产品质量大幅提高，光明集团先后通过国家绿色环保的最高认证（十环认证）及ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、28001职业健康安全管理体系认证。

六是服务保障优势。光明集团拥有完善的售后服务体系和专业的售后服务团队，实行24小时一对一的售前、售中、售后星级服务。在全国范围内实行三包服务，1200多家门店提供各项服务支持，在北京、山东等地设有物流配送中心，保证货源充足、配送及时。

七是机制管理优势。光明家具坚持“质量兴企”的经营理念，倡导“以人为本”的管理思想，重视“人”在质量管理工作中的地位和作用。在具体实施中，我们以绩效改革为突破口，建立激励机制，提高全员质量观念。同时，将新技术、智能设备融入到产品生产经营的各个环节，提升产品质量，积极参与市场竞争。

八是专业团队优势。光明集团32年发展，不仅树立了优秀的光明品牌，也收获了一大批爱岗敬业、忠于职守、敢于创新的员工。尤其是近年来，我们加大员工培养和选拔力度，通过创新人才引进、培养和选拔机制，畅通员工成长渠道，加强企业培训，推进企业文化建设，打造了一支专业化家具研发、生产、销售人才队伍。

【媒体】：近年来，光明电子商务发展很快，您也提到，光明营销工作中，电商发挥了引领作用，请您简要谈一下光明电商近年来的发展情况？

【张金铸】几年来，光明集团大力推进电商业务开展，在光明“四轮驱动” 营销格局中，电商起到了引领作用，也取得了一些成绩。光明电子商务公司加入天猫核心商家行列，荣获“天猫平台卓越勋章”，在近几年天猫“6.18”、“双十一”促销中都取得了较好的销售名次，被授予“黑龙江省第一批省级电子商务示范企业”，荣获“中国轻工行业电子商务先进企业”。

在渠道布局上，我们相继完善天猫、京东、苏宁、官网、工行、C店等网络店铺建设，进驻唯品会、土巴兔，策划启动建立APP和开设微商城，拓展了营销空间；在营销模式上，光明充分运用蓬勃兴起的“互联网+”思维，发挥光明实体店分布全国的优势，对传统营销网络进行整合，做实O2O模式，实现线上线下一体化模式，实施天地合一，全网营销；线上为线下引流，客户到线下实体店体验，营销公司、经销商和电商同时销售的产品都严格执行电商统一价格，实现线上线下双赢。同时，利用光明“五位一体”工厂优势，开启C2F模式，使客户可直接通过互联网向工厂订制家具，并且客户可到就近工厂体验，提升了光明的营销能力；在合作模式上，光明家具与天猫联手打造“焕新·young生活”项目，共同发布电商专属新品，携手种植光明爱心林，充分展示了光明家具与天猫等电商平台合作共赢的结果，引起业内的高度关注。在跨业联盟上，光明电商与地产企业合作，实现跨业联动、异业联盟销售，使不同行业间实现合作共赢。此外，将光明胶产品、地板及光明工艺品放到网上销售，丰富了光明网上销售资源。

【媒体】：请问张总，光明集团今后的发展方向是什么？

【张金铸】：概括地说，光明今后的发展方向将会向四个方向发展：由经营专业化向产业化发展，由市场单一化向多元化发展，由生产机械化向智能化发展，由企业化向社会化发展。

具体地说，在产业化发展方面，光明将坚持融合共赢的理念，与大型销售平台建立战略联盟，与产业链上下游相关联的知名企业形成合作同盟，参股收购一批外埠有研发和加工优势的企业，培植一批小而精的专业生产企业，入股产品研发机构或形成战略合作，建立起开放的产业发展体系。

在多元化发展方面，大力推进“电商、自营、经销商和定制”这个“四轮驱动”战略，积极参与全产业链整合，将客户群从个体消费者向集团客户前移，将经营品种从家具向全品类木制建材拓展。拓宽市场营销渠道，坚定不移发展电子商务，放开市场限制，加大与品牌经销商的合作，扩大自有独立店规模，提高市场主动性，建立起营销力突出的市场网络体系。

在智能化发展方面，光明家具将逐步引进智能化生产设备，提高生产效率和加工精度，引进先进的加工软件，增加柔性化生产能力，实现定制产品批量化生产。利用好大数据精准研究消费需求走向，明确产品研发方向和定位，不断为客户提供款式更加新颖、品质更加高端、质量更加精细的优质产品。

在社会化发展方面，光明将积极参与国家的产业转型升级，参与社会公益事业，参与行业标准化制定，参与专业人才培训基地建设，不断提升企业的社会形象和品牌影响力，尽快把光明建成“品牌突出、理念先进、模式现代、管理有序”的行业标杆企业。