定制家具几大难题直接影响消费者!
定制家具几大难题直接影响消费者!
与成品实木家具不同,定制家具需要匹配的是每一个消费者的个体需求。定制家具企业竞争力主要体现在工厂信息技术生产水平、设计能力和品牌力之中,赚取的实际上是消费者对“解决方案”的需求。这对企业的要求比成品企业更高,具体涵盖到从设计、生产到销售、售后的所有方面。近年出现较频繁的定制家具消费纠纷问题,无外乎供货不及时、安装不到位、货不对板等。造成这些问题的最根本原因还是在生产端。
定制家具企业对工厂的信息化程度要求极高。与成品家具工厂流水线生产不同,定制工厂生产及销售流程多、数据繁杂,人工操作会造成较大误差,一个环节出现问题就将导致产品出现严重问题,必须利用数据驱动生产,用信息系统管控每一道关卡来减少失误率,保障产品精确度。此外,经过数据优化的系统在开料时也能减少材料浪费,从源头降低成本从而提高毛利率。中小企业在生产的头一道关卡便落后于头部企业。
定制家具工厂对高精设备的要求也更高。但国内外高精尖设备都价格昂贵,中小企业往往心有余而力不足。目前,多数中小企业仍在使用老旧国产设备,工业化程度还停留在工业2.0时代。少数企业为解决对先进设备的强烈需求仅购置部分设备“应急”,缺乏完善的配套设备和信息系统。高精设备无法与工厂原有生产体系兼容,最后落得鸡肋地位。
而工厂信息化水平和高精尖设备,又决定了产品的快速供货能力。企业生产、供货、安装环节不到位,空提设计显然达不到消费者的要求。定制家具行业发展速度快、时间短,人才供应不足,多数企业也达不到真正意义上的全屋设计,仅仅是套公式“设计”,画虎类犬。更不用提后续品牌营销、产品安装及售后等需要同步进行的“隐形”成本。环环相扣,中小企业想要入局星空体育·(china)官方网站难上加难。
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