每年的“3·15”消费者权益日对于不良商家而言都无异于紧箍咒，而对坚守品质恪守诚信的企业来说，每一天都是“3·15”，每一日都不改为消费者提供最优质产品和服务的初衷，光明集团正是如此。

光明集团自成立以来，将“质量第一”贯穿于生产、经营和服务的全过程，始终坚持“绿色、环保、优质、实用”的理念，为光明家具走向全国市场，打造强势品牌发挥了重要作用。在质量管理中，采取全员质量管理方式，集团监督指导、原料厂家审核、物料入厂检验、岗位上下工序互检、成品抽查检验、质量绩效考核等一系列措施。严格按照实木家具生产流程，通过建立规范完善的质量管理体系组织生产。在生产管理上，加大了自动化智能设备投入，设置内部家具及物料检验室。在涂装环节，采用全封闭正反面自动往复喷涂，提高了油漆利用率和涂装产品合格率，采用国际先进的VOC排放系统，选用绿色环保光明漆。家具部件采取水煮方式，既环保又保证了木材的稳定性。

在强化质量管控的同时，光明集团高度重视品牌形象建设。一方面以广告宣传提升品牌的“认知度”，另一方面，以品质服务提升品牌的“忠诚度”。在营销网络建设上，集团在加大改造和新开自营专卖店的同时，推进经销商的队伍建设及卖场扩充，各地设有24个营销公司，形成覆盖全国的市场营销网络，还成立了专业的售后服务团队，实行24小时一对一的售前、售中、售后星级服务，形成多层次、全方位的网络服务体系，光明家具赢得了消费者的信任。

光明集团以良好的发展态势，提升品牌“美誉度”，先后荣获 “中国家具行业优秀企业”“中国轻工行业百强企业”等20多项权威荣誉。与此同时，光明家具积极承担社会责任，为“共建和谐社会、保护地球家园”添新绿，尽力量、担责任。

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